TEMPUR^®GARANTÍA

Durante la entrega de su colchón

Durante el envío, las fundas textiles de los productos voluminosos, como los colchones, pueden moverse de su sitio. Una vez que haya desembalado y colocado el producto TEMPUR^®, deje que el material de TEMPUR^® permanezca a temperatura ambiente. Después simplemente tiene que recolocar la funda textil y quitar las arrugas con la mano.

Si ha comprado un colchón TEMPUR^® EASE comprimido o un sobrecolchón TEMPUR^®

IMPORTANTE: Los colchones comprimidos TEMPUR^® EASE deben desempaquetarse no más tarde de 6 meses después de la fecha de fabricación. Cuando le llegue su colchón TEMPUR^® EASE, compruebe la fecha de fabricación de la caja y asegúrese de desempaquetarlo dentro del período de desembalaje requerido.

Puede utilizar su colchón TEMPUR^® EASE directamente después de desembalarlo. Puede tardar hasta 72 horas (3 días) antes de que su colchón TEMPUR^® EASE haya recuperado su forma y altura originales.

Los sobrecolchones que están enrollados en el embalaje tardarán un tiempo en recuperar su forma original después de sacarlos. Puede utilizar su sobrecolchón inmediatamente después de haberle quitado el embalaje.

Es normal que haya arrugas en las fundas, sin embargo, estas desaparecerán a medida que el colchón/sobrecolchón recupere su forma original. En algún caso puede ser necesario lavar la funda para eliminar todas las arrugas.

• Siga siempre las instrucciones de lavado de la etiqueta colocada en el interior de la funda del colchón.

Ese olor a producto «nuevo»

Algunas personas perciben un ligero olor en su nuevo producto TEMPUR^® tras desembalarlo. Es totalmente inocuo y desaparecerá tras un breve periodo de uso. Deje que el producto se airee o «respire», preferiblemente dejándolo sin cubrir en una zona bien ventilada antes y después de su uso para acelerar el proceso.

Acerca del material TEMPUR^®

TEMPUR^® es un material viscoelástico que alivia la presión. Su estructura de células abiertas absorbe y distribuye uniformemente el peso de su cuerpo para lograr el máximo confort. Es termosensible y eso permite que, al contacto con el calor de su cuerpo, el material se vuelva más mullido, se comprima y se adapte a la forma y el peso de su cuerpo a temperatura ambiente para ofrecer un soporte personalizado. La alta densidad del material TEMPUR^® garantiza la máxima estabilidad dimensional y confort.La propiedades viscoelásticas del material permiten que su producto TEMPUR^® recupere lentamente su forma original tras una compresión. Esa recuperación lenta puede variar dependiendo de la temperatura. Puede notar una sensación más firme en su producto TEMPUR^® en condiciones frescas con temperaturas de hasta 18 ºC , y mayor suavidad a medida que aumente la temperatura.

Acostumbrarse a la sensación

Si su anterior colchón o almohada utilizaban tecnologías distintas, como muelles, plumas o fibra, es posible que la sensación de su producto TEMPUR^® le resulte diferente al principio. Puede que necesite un tiempo para acostumbrar

El periodo de adaptación

COLCHÓN TEMPUR^® (irrelevante para los colchones comprimidos TEMPUR^® EASE)Cuanto más tiempo pase sobre la cama descansando, leyendo o viendo la televisión, mejor. Los movimientos ayudarán a que se abran las células del material TEMPUR^®. A medida que se abren, las células «respiran» y responden con mayor rapidez al peso y la temperatura, pero vuelven a su forma original. El usuario puede tener la sensación de que el colchón se está volviendo más mullido, pero en realidad no se produce ningún cambio en las propiedades de alivio de presión de su producto.

No es necesario darle la vuelta

Los avances de la tecnología TEMPUR^® permiten reducir el mantenimiento al máximo. Cada modelo de colchón dispone de una serie de capas, de modo que usted duerme solo sobre la parte superior de una de las dos caras del colchón. Para prolongar la vida útil de nuestros productos, de vez en cuando puede girar el colchón y situar la zona de los pies en la cabeza.

ALMOHADAS TEMPUR^®

• Durante las dos o tres primeras semanas de uso, puede resultar útil utilizar la almohada como cojín durante el día para conseguir rápidamente el soporte y el alivio de presión óptimos cuando duerma.
• Al utilizar su almohada de forma normal, es posible que note algunos bultos de espuma. La almohada se puede masajear para recuperar su forma. Sin quitar la funda, coloque la almohada en una superficie plana. Empuje el relleno de espuma hacia el centro de la almohada, mientras separe suavemente los bultos de espuma acumulados en ambos lados del producto. Una vez que los bultos hayan desaparecido, iguale suavemente el relleno para que la almohada recupere su forma original.
• En el caso de las almohadas EASE embaladas en papel retráctil, debe dejar pasar un tiempo hasta que recuperen su forma una vez desembaladas.

Traslado, transporte, almacenamiento y eliminación

• A menos que se indique lo contrario, los productos TEMPUR^® NO se deben doblar o presionar para cambiar su forma original, ya que se corre el riesgo de dañar el material y perder las propiedades y beneficios que aporta.
• Dada la naturaleza del material de los productos TEMPUR^® , es posible que se compriman ligeramente durante el transporte y el almacenamiento. Esto es normal, el producto volverá a su tamaño original tras un breve periodo a temperatura ambiente.
• No desenrolle el topper TEMPUR^® cuando esté frío, puesto que se arriesga a rasgar o romper el material. Deje que el topper TEMPUR^® se ajuste a la temperatura ambiente antes de desenrollarlo.
• • Los productos TEMPUR^® se deben almacenar en su forma original. La única excepción es la almohada de viaje TEMPUR^® , que se puede transportar enrollada en la bolsa que incluye (la bolsa solo se debe utilizar cuando se viaja para evitar la deformación permanente de la almohada).
• Los colchones TEMPUR^® se deben almacenar en posición horizontal, preferiblemente en su embalaje original (no es posible reutilizar el embalaje de los colchones comprimidos TEMPUR^® EASE).
• Los colchones comprimidos TEMPUR^® EASE no deben volver a comprimirse para guardarlos.
• Los toppers TEMPUR^® se pueden almacenar enrollados o en posición horizontal.
• Los productos TEMPUR^® se deben almacenar en un lugar seco (humedad relativa máxima de 65 %).
• Para proceder a eliminar su producto usado, consulte con las autoridades locales de su país.

Limpieza y mantenimiento

• La mayoría de las fundas textiles se pueden retirar y lavar. Siga las instrucciones específicas de cuidado de su producto que aparecen en la etiqueta en el interior de la funda textil.
• Las fundas textiles que contienen el material TEMPUR^® que no se pueden lavar ni limpiar en seco, se pueden retirar para airearlas y cepillarlas.
• No recomendamos la utilización de una aspiradora para limpiar las fundas textiles, ya que puede dañarlas.
• Es posible que aparezcan bolitas de pelusa en las fundas textiles durante el uso normal debido a la interacción con textiles exteriores. Las bolitas de pelusa no son un indicador de mala calidad y se pueden quitar fácilmente con un quitapelusas manual o eléctrico. IMPORTANTE: Siga siempre las instrucciones de uso del proveedor del quitapelusas. El uso incorrecto puede dañar la funda.

Fundas textiles rellenas de material lavable TEMPUR^®:

• Pueden lavarse y secarse en secadora y secarse en cuerda o en horizontal. Consulte la etiqueta del interior de la funda textil para ver si su funda puede lavarse.
• IMPORTANTE: el material lavable TEMPUR^® pesa cuando está húmedo. Siga detenidamente las instrucciones siguientes:

  

   

• IMPORTANTE: Las fundas deben estar completamente secas antes de usarse o guardarse. Sugerencia: Pese la funda antes de lavarla. Séquela hasta que tenga el mismo peso que antes del lavado, lo que le garantiza que está completamente seca.

 

Almohada Down Luxe de TEMPUR^®