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TEMPUR^® ES está comprometido con la accesibilidad y facilidad de uso del sitio web para todas las personas. Si necesita la información de este sitio web en un formato alternativo, como PDF accesible, texto en tamaño grande, lectura fácil, grabación de audio o un archivo imprimible en braille, escríbanos a info.spain@tempursealy.com con su solicitud. O también puede llamarnos al +34 91 5219333.

Si tiene dificultades para ver o navegar por este sitio web, o si detecta cualquier aspecto que no sea totalmente accesible para personas con discapacidad, nos gustaría saberlo.

Escríbanos a info.spain@tempursealy.com indicando “Accesibilidad” en el asunto, y describa las características que considere que no son plenamente accesibles o comparta sus sugerencias de mejora. También puede llamarnos al +34 91 5219333.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y evaluamos continuamente nuevas formas de garantizar que todas las personas puedan utilizar nuestro sitio web con facilidad.

Queremos que el mayor número posible de personas pueda acceder a este sitio, de tal forma que lo hemos diseñado para que ofrezca las siguientes funcionalidades:

• Nuestro sitio web utiliza un lenguaje claro, preciso y conciso. Utilizamos un lenguaje directo y fácil de entender, evitando jerga o términos ambiguos.
• Nos hemos asegurado de que el formato y el contenido estén estructurados de forma clara y lógica, para facilitar su comprensión. Empleamos encabezados claros que orientan al usuario hacia las páginas adecuadas, sin necesidad de acceder a varios enlaces.
• Hemos trabajado para que las fuentes utilizadas sean accesibles y fáciles de leer, y seguimos trabajando para seguir mejorando este aspecto.
• El espaciado entre letras, líneas y párrafos puede ajustarse por el usuario según sus preferencias, y continuamos desarrollando mejoras en esta área.
• Es posible navegar por la mayor parte del sitio web usando solo el teclado. Seguimos trabajando para mejorar este punto, aunque en el caso de contenidos de terceros no podemos controlar su estilo de navegación.
• Por lo general, los usuarios pueden navegar por nuestro sitio web a su propio ritmo. Minimizamos el uso de animaciones, banners en movimiento y otras herramientas que impongan un ritmo de lectura.
• La mayoría del texto se puede ampliar hasta un 400% sin que se superponga. La única excepción a esto es en algunas zonas que contienen contenido de terceros, sobre las que no tenemos control. La función de chat en línea también se puede ampliar.
• El texto escrito puede convertirse en audio mediante archivos MP3. También puede convertirse en formato PDF o en archivo para impresión en braille por parte del usuario. Asimismo, seguimos trabajando en nuevas mejoras para la conversión de texto.
• A partir de ahora, todos los vídeos que creemos incluirán subtítulos.
• En las imágenes y diagramas que aparecen en nuestro sitio web hemos añadido texto que el usuario puede convertir en audio.
• Las instrucciones de montaje y uso pueden convertirse en audio si el usuario las guarda en formato PDF y utiliza un conversor a MP3.
• Para las compras online, hemos procurado que las instrucciones de pago sean lo más claras y fáciles de seguir posible. La función de zoom está disponible para los usuarios y seguimos trabajando para que sea más accesible desde la pantalla.
• En dispositivos móviles, el sitio web puede visualizarse tanto en orientación vertical como horizontal, adaptándose automáticamente al ancho de la pantalla.

28.06.25